Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1. Januar 2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der TentTermo GmbH (nachfolgend „TentTermo" oder „wir") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") über die Erbringung von Gartenservices, Beratungsleistungen und verwandten Dienstleistungen.

Unternehmensdaten

TentTermo GmbH
Stephansplatz 1
1010 Wien, Österreich
Telefon: +43 2 748 1529
E-Mail: [email protected]
Website: www.tenttermo.com
Firmenbuchnummer: FN 123456x
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
UID-Nummer: ATU12345678

§ 2 Vertragsschluss

Verträge kommen durch schriftliche Auftragsbestätigung von TentTermo oder durch tatsächliche Leistungserbringung zustande. Angebote von TentTermo sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch TentTermo. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

§ 3 Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder dem Kostenvoranschlag. TentTermo erbringt ihre Leistungen nach den anerkannten Regeln der Technik und mit der gebotenen Sorgfalt.

Hauptleistungen

• Gartenplanung und -gestaltung
• Gartenpflege und -wartung
• Fachberatung zu Gartenfragen
• Pflanzenschutz und Schädlingsbekämpfung
• Baumpflege und Gehölzschnitt
• Rasenpflege und -neuanlage

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Bei Kostenvoranschlägen handelt es sich um unverbindliche Preisangaben, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

Zahlungsmodalitäten

• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig
• Bei größeren Projekten können Teilzahlungen vereinbart werden
• Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9,2% p.a. berechnet
• Mahnkosten gehen zu Lasten des Kunden

§ 5 Ausführung der Arbeiten

TentTermo führt die vereinbarten Arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen aus. Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche vereinbart wurden.

Witterungsbedingte Verzögerungen

TentTermo ist nicht verpflichtet, Arbeiten bei ungünstigen Witterungsbedingungen durchzuführen, wenn dadurch die Qualität der Arbeit oder die Sicherheit der Mitarbeiter gefährdet würde.

Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass:

• der Arbeitsplatz zugänglich und frei von Hindernissen ist
• notwendige Genehmigungen vorliegen
• Wasser- und Stromanschlüsse zur Verfügung stehen
• wertvolle Gegenstände im Arbeitsbereich entfernt werden

§ 6 Gewährleistung

TentTermo leistet Gewähr für die vertragsgemäße Ausführung der vereinbarten Arbeiten. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Abnahme der Leistung, bei Pflanzen 1 Jahr ab Pflanzung.

Ausschluss der Gewährleistung

Die Gewährleistung entfällt bei:

• unsachgemäßer Behandlung durch den Kunden
• normaler Abnutzung
• höherer Gewalt (z.B. extreme Witterung, Schädlinge)
• Nichtbeachtung von Pflegehinweisen

§ 7 Haftung

TentTermo haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Haftungsbeschränkung

Die Haftung ist der Höhe nach begrenzt auf die Auftragssumme, mindestens jedoch auf € 1.000,-- und höchstens auf € 10.000,--.

§ 8 Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

Gelieferte Pflanzen und Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von TentTermo. TentTermo ist berechtigt, bei nicht vertragsgemäßem Verhalten des Kunden die Arbeiten einzustellen und ein angemessenes Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen.

§ 9 Kündigung

Laufende Verträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Wichtige Gründe für außerordentliche Kündigung

• Zahlungsverzug trotz Mahnung
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Unmöglichkeit der Leistungserbringung

§ 10 Datenschutz

TentTermo verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Personenbezogene Daten werden nur zur Vertragsabwicklung erhoben und verarbeitet. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Höhere Gewalt

TentTermo ist von der Leistungspflicht befreit, soweit und solange außergewöhnliche Umstände, die TentTermo nicht zu vertreten hat und die nicht vorhersehbar waren, die Erfüllung der Vertragspflichten verhindern.

Zu höherer Gewalt zählen insbesondere:

• Naturkatastrophen
• Extreme Witterungsbedingungen
• Behördliche Anordnungen
• Streiks und Aussperrungen
• Pandemien

§ 12 Umwelt- und Sicherheitsbestimmungen

TentTermo verpflichtet sich zur Einhaltung aller geltenden Umwelt- und Sicherheitsvorschriften. Der Kunde wird über besondere Sicherheitsmaßnahmen oder Umweltauflagen informiert.

Entsorgung

Die ordnungsgemäße Entsorgung von Gartenabfällen erfolgt entsprechend den örtlichen Vorschriften. Sondermüll oder behandelte Materialien werden gesondert entsorgt und in Rechnung gestellt.

§ 13 Nachtragsarbeiten

Mehrleistungen, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden gesondert berechnet. Nachtragsarbeiten bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

§ 14 Geheimhaltung

TentTermo verpflichtet sich, über alle Verhältnisse des Kunden, die im Rahmen der Geschäftstätigkeit bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

§ 15 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

§ 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen TentTermo und dem Kunden gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Wien, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 17 Alternative Streitbeilegung

TentTermo ist bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Streitigkeiten können Sie sich an folgende Stelle wenden:

Verbraucherschlichtung Austria
Mariahilfer Straße 103/1/18
1060 Wien
Internet: www.verbraucherschlichtung.at

§ 18 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Leistungen kontaktieren Sie uns gerne:

TentTermo GmbH
Stephansplatz 1
1010 Wien, Österreich
Telefon: +43 2 748 1529
E-Mail: [email protected]